Livraison, installation et maintenance de borne d’arcade

Neo Legend assure un service complet pour vos machines d’arcade Neo Legend. Ainsi, vous pourrez profiter de nos services complets à destination des professionnels et particuliers.

Découvrez les conditions de livraison, installation et maintenance de nos bornes d’arcade haut de gamme.

Livraison de votre borne partout dans le monde

Quelques informations concernant la livraison et l’installation de votre borne de jeux. Que vous soyez professionnel ou particulier, les conditions de livraison seront les mêmes. Nous assurons actuellement la livraison de votre borne en Île de France, partout en France et dans le monde entier.

En Île de France : vous bénéficiez de la livraison avec installation à domicile de votre achat, que vous soyez une entreprise ou un particulier.

Partout ailleurs : nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure de réaliser les installations à domicile. Votre borne est livrée sur palette par des transporteurs professionnels afin de garantir son arrivée en parfait état.

Nous garantissons la livraison partout dans le monde, les tarifs seront différents en fonction de votre lieu de résidence et du nombre de bornes commandées.

L’installation n’a rien de technique et ne demande pas de compétence particulière. Si toutefois vous rencontriez des problèmes lors de l’installation, n’hésitez pas à nous contacter au : 01 48 41 46 64

Maintenance et SAV des bornes Neo Legend

Il est bien nécessaire de différencier la maintenance des bornes d’arcade et le SAV des pièces constructeurs. La maintenance correspond à l’entretien régulier de votre(vos) borne(s), le SAV répond à la garantie des pièces composant votre borne de jeux.

Nous ne proposons actuellement pas de contrat de maintenance pour les particuliers (seulement garantie constructeur ou extension de garantie). Les pièces sont cependant disponibles dans notre entrepôt parisien. Il est donc possible de nous les acheter directement ou demander conseil à nos mécaniciens en cas de problème sur un produit.

Pour tous et pendant toute la durée de garantie constructeur, et dans un cadre d’utilisation normal, nous prenons en charge le remplacement des pièces, mais pas les déplacements de nos techniciens.

 

Pour les professionnels, il est possible de souscrire à un contrat de maintenance du parc pour les entreprises : contrat de maintenance annuel, différent en fonction du nombre de machines du parc.