SAV

En premier lieu, référez-vous à votre manuel d’utilisation et vérifiez que tout est conforme aux indications.

Si votre problème persiste, contactez-nous directement par email
à l’adresse : sav@neo-legend.com
en indiquant le plus précisément possible la nature du problème rencontré et en précisant : le numéro de série de votre produit et un numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint, si vous souhaitez être rappelé.

N’hésitez pas à attacher en pièce jointe une ou des photos pour décrire le problème rencontré. Un numéro d’ordre vous sera attribué permettant de suivre la résolution de votre problème. Vous serez recontacté par l’un de nos techniciens dans un délai de 48 heures (hors samedi et dimanche). Une copie de votre preuve d’achat pourra vous être réclamée.